WiFi Dokter - weblog over draadloze netwerken

 

Inloggen in het draadloze netwerk duurt 12 minuten !! ??

Een educatieve instelling in Brabant heeft afgelopen jaar een professioneel Cisco wireless netwerk aangelegd met ruim 80 moderne managed accespoints en een compleet herzien LAN netwerk. Er was fors geïnvesteerd in een professionele infrastructuur.  Echter de deceptie was groot; na oplevering van het moderne wireless netwerk klaagde de school voortdurend over een zeer traag verlopend inlogproces.

De  inlogtijd van een notebookkar in een klas duurde gemiddeld 12 minuten. Bij een lestijd van 50 minuten een onwerkbare situatie !!

De oorspronkelijke Cisco Gold partner had in het afgelopen jaar, na de eerste oplevering nog eens 400 uur aan extra meerwerk en ondersteunings-uren gespendeerd  (= 40.000,-- euro aan declarabele uren volgens hen) zonder enig zicht op verbetering voor de school !!!

De IT afdeling heeft na een lange periode van ergenis  uieindelijk Brite ingeschakeld als  "wireless problemsolver". 

Initieel werd een slechte Radiusafhandeling als mogelijk verdachte bron van de problemen aan ons medegedeeld.

Twee wireless experts van Brite hebben dit onerzocht en in 1 dag een scala aan ontwerpfouten geconstateerd in het wireless netwerk.  Met een correctie en optimalisatie van de inrichting is de inlogprocedure met 600% verbeterd. Het inloggen is hierdoor gereduceerd naar ca. 2 minuten, hetgeen bijna vergelijkbaar is met het vaste netwerk.

Voor minder dan 10% van de kosten, zijn alle problemen in één dag opgelost, nadat men eerst een jaar aan het lijntje is gehouden door een automatiseerder die heel veel verstand heeft van "gewone" netwerken en managed services. Wireless is echter een compleet ander vakgebied en daar moet je in gespecialiseerd in zijn. Hier zakte de gecertificeerd gold partner danig door het ijs...

Moraal van het verhaal: Huur eens een expert van Brite in voor een second opinion. Mogelijk kan uw draadloze verbinding dan ook eens echt tonen wat het in zijn mars heeft.


** Deze maand zijn er tenminste nog 3 vergelijkbare projecten door ons op deze wijze vlotgetrokken.

Resultaat: Er zijn 3 erg gelukkige klanten .... en er zijn 2 automatiseerders die er ook veel van hebben geleerd en nu deelnemen aan het Brite resellerprogramma.

Er is één installateur die gewoon op de oude voet verder gaat...met ontevreden klanten en niet betaalde facturen

Ik hoop voor de eindgebruikers die dit lezen dat ze zaken doen met de eerste categorie resellers die via het Brite Wireless Resellerprogramma gebruik kunnen maken van de wireless experts van Brite (en gewoon lekker kunnen werken met hun wireless tablet of notebook.)

Voor de resellers is het ook prettig, tevreden klanten betalen gewoon hun factuur.


Suikerklontjesfabriek stoort het draadloze netwerk in logistiek centrum

Een relatie van ons produceert voorverpakte suikerzakjes en suikerklontjes. In de locatie in Montfoort werd een nieuw magazijn / logistiek centrum ingericht voor opslag en verzending van de goederen naar klanten.

Voor de orderpicking en verzending wordt er voornamelijk gebruik gemaakt van draadloze barcodescanners, zodat WIFI essentieel is voor het logistieke proces.

Tijdens onze wireless metingen zagen we in het nieuwe magazijn enorme storingen in het wireless spectrum ontstaan. Met onze specifieke meetapparatuur zijn hierop uitgebreide peilingen gedaan en werd de suikerklontjes-machine als boosdoener ontmaskerd: Dit is een pers waar suikers wordt samengeperst en middels een industriele magnetron wordt verhit zodat de suikerklontjes ontstaan.

Deze magnetron werkt midden in de 2.4 GHz Wifi band, waar ook de barcodescanners in functioneren en legt in een straal van 100 meter het wireless netwerk volledig plat.

Conclusie: In de nieuwbouw is er geen mogelijkheid om betrouwbaar gebruik te maken van 2.4 GHz Wifi voor het logistieke proces, omdat de suikerklontjesmachine permanent flinke storing veroorzaakt.

Samen met de klant is een oplossing gezocht door in die hallen actief gebruik te maken van de 5 GHz Wifi band, waarbij we geen last hebben van deze industiele magnetron. De mobiele devices zijn grondig getest op roaming en schakelen tussen de oude en nieuwe hal keurig tussen 2.4 en 5 GHz heen en terug.  Op deze wijze konden we het bestaande wireless netwerk in het bestaande magazijn en het nieuwe wirless netwerk in de nieuwbouw perfect met elkaar combineren en heeft de klant een werkbare en economische oplossing.

 

----------------------------

Draadloos netwerk stoort zichzelf:

In een recent project kregen we te maken met een bizarre situatie. Een marketingbedrijf dat veel gebruik maakte van Freelancers en Flex werkplekken had door een reseller 4 Cisco / Linksys accespoints laten plaatsen. Daarbij werden er veel Apple Apps ontwikkeld voor iPhone en Ipad's en wilden men internet vor gasten aanbieden. Een goede, snelle wireless voorziening is voor deze organisatie dus cruciaal.

Echter de praktijk leerde dat het wireless netwerk instabiel was en zeer slecht performde.

De reseller zocht professionele hulp en Brite wireless expertise buro werd ingeschakeld. Een van onze wireless specialisten heeft dit project onderzocht en kwam met onze meetapparatuur er achter, dat er uit de Linksys accespoints af en toe een forse stoorpiek kwam. Dit leek onwaarschijnlijk, maar na diverse metingen en testen werd vastgesteld dat elke 2 seconden er ca. 0,5 seconden een stoorpiek ontstond.

Doordat de klant in een vleugel totaal4 accespoints had hangen, die elk "random" een 0,5 seconde stoorpiek gaven, was er nagenoeg altijd wel een storend accespoint actief.

Het gevolg was dat er nagenoeg nooit stabiel en ongehinderd gewerkt kon worden en iPad app's voor klanten niet optimaal getest konden worden. (ipads werken immers alleen maar draadloos)

Brite heeft het wireless netwerk opnieuw ingemeten en ingericht met een professionele wireless controller en managed accespoints, tevens zijn er VLAN's aangemaakt, een gasten portal ingericht en wordt alle internetverkeer (ook van gasten) nu pro-actief gefilterd en gecontroleerd op virussen.

De klant ervaart een drastische verbetering in de prestaties en stabiliteit; eindelijk wordt het vor de creatieve ontwikkelaars weer leuk om hun nieuw ontwikkelde applicaties te testen in het wireless netwerk.

 

----------------------------

Ook last van storingen: Neem eens contact op met de Wifi dokter voor een consult of een second opinion !

Bel of mail ons: